Termincenter

Lassen Sie Ihren Kunden die Terminwahl

Je einfacher etwas für Kunden ist, desto höher die Akzeptanz.

Machen Sie für Ihre Kunden und Berater das einfach, was sie zusammen führt: Die Terminvereinbarung.

Stellen Sie sich vor, Ihr Kunde hat Beratungsbedarf und wünscht einen Gesprächstermin. Er geht auf Ihre Homepage und stößt dort auf die Möglichkeit, selbst einen Beratungstermin mit dem passenden Ansprechpartner zu vereinbaren. Ein Blick in seinen eigenen Kalender und den des ausgewählten Beraters. Noch ein kurzer Klick, Daten ergänzt und der Termin seiner Wahl steht. Und zwar vollkommen unabhängig davon, ob das um 11.00 Uhr morgens oder 23.00 Uhr abends geschieht. Alles richtig gemacht!

Eine online Terminvereinbarung – Ihre Anbindung an die Internetgemeinde

Interessenten und Kunden stehen häufig selbst im Arbeitsleben oder sind zeitlich eingeschränkt – auch für Terminvereinbarungen. Eine Warteschlange oder ein unglückliches Zusammentreffen am Telefon, und schon ist die Chance dahin. Gerade junge Menschen sind online-orientiert, das Web ist das Medium der Wahl, das Telefon hingegen rückt mehr und mehr in den Hintergrund.

Darum packen Sie jede online-Kundeninitiative, die sich bietet, am Schopf und lassen Sie sich keinen Beratungsanlass entgehen! Ziehen Sie mit Online-Anbietern gleich und sorgen Sie dafür, dass Internet-Finanzportale nicht die Nase vorne haben!

Vielfältige Einsatzmöglichkeiten

Das Termincenter lässt sich perfekt in Ihre bestehenden Kontaktkanäle integrieren und passt sich Ihren Anforderungen an. Möglich ist dies durch die innovative und offene Architektur der Anwendung. Diese Architektur erlaubt unter anderem die Überleitung und Integration verschiedener externer Werkzeuge. Hierzu gehören z.B. externe Rechner oder Selbstberatungswerkzeuge (z.B. Simon-Kucher & Partners) und weitere Anbieter.

Banken – die auf uns vertrauen

Unsere Kunden sind Genossenschaftsbanken aller Größen – von kleinen regionalen Instituten mit einer Bilanzsumme von rund 400 Mio. Euro und knapp 20 Beratern, die die Anwendung nutzen bis hin zu großen regionalen Instituten, die über eine Bilanzsumme von knapp 5 Mrd. Euro verfügen und 260 Beratern in der Anwendung haben.

Sie sehen selbst, das Termincenter ist für Banken jeder Größe einsetzbar. Die folgenden Banken bilden dabei eine kleine Auswahl unserer Kunden:

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